Privacidad y datos personales
Actualizada el 2 de octubre de 2026.
Responsable
Command Make. Monteagudo 512, San Miguel de Tucumán, Tucumán, CP 4000, Argentina. Contacto: info@commandmake.com.
Qué datos usamos y para qué
Registramos el nombre, teléfono, mensajes y datos del proyecto que nos compartís, junto con fechas e identificadores técnicos de la conversación. Los usamos para responder consultas, preparar propuestas, coordinar servicios y conservar el historial comercial. Proporcionar datos adicionales es opcional; sin los necesarios para una consulta o servicio podemos no poder atenderlo. No vendemos tus datos.
Nuestro WhatsApp puede ser atendido por Alejo, un asistente virtual con IA. Podés pedir atención humana por el mismo canal o por correo. Los presupuestos personalizados, contratos y cobros requieren intervención del equipo. No envíes contraseñas, datos completos de tarjetas ni información sensible innecesaria. Actualmente registramos el tipo de los adjuntos, sin descargarlos automáticamente.
Publicidad y baja
Podremos enviarte novedades, promociones, ofertas y propuestas de actualización de Command Make cuando contemos con tu autorización. Consultar o contratar no equivale a consentir publicidad. Podés retirar tu autorización gratis escribiendo «BAJA», pidiéndolo de otra manera o enviando un correo a info@commandmake.com. Conservaremos el registro mínimo necesario para respetar esa elección.
Cargar datos en audiencias de Meta o Google requiere informar ese uso y obtener la autorización correspondiente; no se activa por aceptar recibir mensajes. No usamos bases de usuarios de nuestros clientes para nuestra propia publicidad.
Proveedores y conservación
Usamos WhatsApp/Meta para las comunicaciones, AWS y Supabase para operar y almacenar el CRM y la API de OpenAI para procesar el contexto necesario de las consultas y generar respuestas. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Limitamos el acceso a personal autorizado y aplicamos medidas de seguridad. Conservamos datos mientras sean necesarios para la relación comercial, obligaciones legales o reclamos; luego corresponde eliminarlos o anonimizarlos.
Tus derechos y eliminación de datos
Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o eliminación escribiendo a info@commandmake.com. Indicá tu número de WhatsApp y tu solicitud. Podemos verificar razonablemente tu identidad. Respondemos dentro de los plazos legales y explicamos si algún registro debe conservarse por una obligación aplicable. Esto no elimina los datos que Meta gestione por su cuenta.
En Argentina podés ejercer tus derechos y presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Publicaremos aquí cambios de esta política antes de incorporar nuevos usos de datos.